数据流向架构
抖店后台
清洗与聚合飞书集成平台
经营看板
* 核心逻辑：财务账与运营账通过 SKU 映射表自动对齐
Workplace/Revenue Dashboard
今日 GMV (预估)
¥ 128,450
+12% YoY
本月毛利 (预估)
¥ 842,000
32% Rate
广告消耗 / ROAS
¥ 32,500 / 3.8
全渠道
近 7 天销售趋势 (全渠道)
GMV
毛利
¥ 4200
¥ 6600
¥ 5400
¥ 8400
¥ 6000
¥ 7200
¥ 9000
¥ 6600
¥ 10200
¥ 7800
店铺营收排名
Amazon US - Flagship
¥ 520k
Douyin Live 01
¥ 310k
Amazon UK
¥ 180k
Shopify Brand
¥ 95k
Tiktok UK
¥ 42k
此方案解决的核心痛点
- 自动同步抖店营收数据（订单、退款、小额打款等）
- 售后订单在飞书多维表中统一分配与处理，支持排班管理
- 物流节点与售后进度自动回写，异常订单高亮提醒
实施路线图 (SOP)
梳理流程
梳理抖音电商从下单、发货到售后完结的流程，确定需要同步的营收与售后字段。
打通数据
在抖店后台开通接口权限，配置订单、售后、小额打款与物流数据自动同步到飞书多维表。
搭建视图
在多维表中搭建营收汇总和售后处理视图，设计排班与分单规则，并做一次历史数据校对。
试跑和推广
先选 1–2 个店铺和售后小组试跑 1–2 周，稳定后推广到全部店铺与客服团队日常使用。